山东客服专员（售前&售后）招聘_烟台欣和企业食品有限公司招聘客服专员（售前&售后）

客服专员（售前&售后）

3-4.4千/月

学历要求：大专及以上
工作经验：不限
更新时间： 2016-07-12

招聘人数： 1
招聘对象：社会人才
工作地区：山东-烟台市

迟先生 HR 三个月前活跃

岗位职责： 1、解答和处理客户在线咨询和来电咨询的所有问题； 2、接受客户来电下单和其他形式下单，处理客户订单异常，及时回复客户处理结果和解决方案； 3、记录和整理日常工作表格，汇总给到直属上级，通过整理分析，推动运营和其他相关部门流程实施和改善； 4、根据公司市场销售目标，完成目标客户回访和问卷调查； 5、接洽和处理客诉，整理和反馈客户对我们产品和服务的意见和建议； 6、参加服务部和公司提供的其他行业相关培训，提升个人知识技能和专业水平； 7、完成部门工作指标和其他部门经理和主管分配的其他任务等。

职位类别：客服专员/助理

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烟台欣和企业食品有限公司

公司规模：1000人以上
公司性质：外商独资
所属行业：食品生产制造企业
所在地区：山东-烟台市-福山区

联系人：迟先生
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邮政编码：264006

工作地址

地址：开发区长江路59号蓝天国际大厦