天猫客服/网络客服/电商客服/天猫店助
3-4.5千/月
广州市
大专
大专
均可
2018-11-05
职位发布人
人力资源部
三个月前活跃
广东佳宝集团有限公司
HR
职位要求
工作职责：
1、负责网店销售产品上架、分类，以及产品信息的及时调整，网店更新，网店促销策划及执行，独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力；
2、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
3、处理天猫旗舰店及其它网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
4、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；
5、定期维护客户关系，促进互动与销售；
相关要求：
1、喜欢零食，喜欢吃零食的小伙伴；
2、喜欢网络，喜欢聊天，喜欢与人互动的小伙伴；
3、热情主动，喜欢积极主动与人沟通；
4、喜欢上网购物，喜欢逛淘宝、京东、一号店等网购平台，有淘宝相关经验者优先考虑；
5、大专以上学历，进取心强，有责任心；
福利待遇 ：
1、公司提供有竞争力的薪酬；
2、工作时间弹性，自由；
3、公司定期组织员工团队活动，定期聚餐，及组织大家外出旅游；
4、公司定期为员工组织培训，为员工提供各种培训机会；
5、公司提供完善的福利待遇：
实行五天工作制，享受国家法定假期；
正式员工享受“五险一金”等各种带薪假期及员工活动；
1、负责网店销售产品上架、分类，以及产品信息的及时调整，网店更新，网店促销策划及执行，独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力；
2、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
3、处理天猫旗舰店及其它网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
4、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；
5、定期维护客户关系，促进互动与销售；
相关要求：
1、喜欢零食，喜欢吃零食的小伙伴；
2、喜欢网络，喜欢聊天，喜欢与人互动的小伙伴；
3、热情主动，喜欢积极主动与人沟通；
4、喜欢上网购物，喜欢逛淘宝、京东、一号店等网购平台，有淘宝相关经验者优先考虑；
5、大专以上学历，进取心强，有责任心；
福利待遇 ：
1、公司提供有竞争力的薪酬；
2、工作时间弹性，自由；
3、公司定期组织员工团队活动，定期聚餐，及组织大家外出旅游；
4、公司定期为员工组织培训，为员工提供各种培训机会；
5、公司提供完善的福利待遇：
实行五天工作制，享受国家法定假期；
正式员工享受“五险一金”等各种带薪假期及员工活动；
全勤奖
年底双薪
五险一金
带薪年假
加班工资
包吃
包住
高温补贴
免费班车
岗位晋升
管理规范
扁平管理
技能培训
节日礼物
定期体检
潮州大道东段北侧
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