职位详情

该岗位属于电商部，办公地点在广州市天河区猎德天盈广场，该岗位需要排班。1、接听客户电话，接受客户咨询，了解客户需求，解决客户问题；2、提供基本的售后服务跟踪、随访，处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；3、负责受理客户投诉和售后服务的管理与监督检查；4、为顾客提供售前咨询服务，如产品功能、产品搭配等；5、收集并整理顾客资料；6、男生懂IT基础设施的支持及维护为优。任职资格：1、营养学专业大专或以上学历，欢迎优秀应届毕业生；2、口齿清晰，声音甜敏捷，具有良好的心理素质及高度责任心；3、具较强的抗压力和良好客服意识；4、有公共营养师资格证为优。