岗位职责：1、负责消费者或代理商的来电接听，完成信息收集并分类，跟进处理相关问题；2、数据表格的制作，使用及维护；3、完成上级交代的其他事务性工作；任职要求：1、大专及以上学历，专业不限，要求能够全职实习；2、熟悉日常办公软件如Word、Excel、PowerPoint等；3、工作积极主动、细心、国语标准，具备良好的沟通能力及团队合作精神；