岗位职责：
1.通过旺旺与顾客交流，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统应用解答；
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识能力；
4.具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果；
5.不断接受公司各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1.专科及以上学历，有一定客服服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；
2.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑；
3.要求一定要有：“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4.性格开朗，细致有耐心，善于动脑，积极上进；
5.热爱工作、敬业、勤恳、乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

职位类别： 销售代表/客户经理/销售工程师

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