岗位职责：1、按照公司的营运指示及各项营销策略，促进营业额的提升及提供改善建议，协助分区经理共同领导全体店铺员工完成门店经营达到预算目标，使门店销售利润最大化；2、协助管理店铺的日常营运、人手编配、员工招募及团队建设和培训等。组织制定店铺各项目标，管理考核并评估下属绩效；3、按照公司的客户服务标准，督导全体店铺员工保持公司良好的形象及优质的服务态度；4、做好与监督门店商品的陈列。培训店铺员工的产品知识、销售技巧、服务流程及实际店务操作等；5、妥善有效地处理客人的意见、投诉及突发事件，提高客户满意度；6、协助店铺货品的进、销、存管理，控制店铺日常费用支出及日常的人事管理工作；对门店的钱款与物品负责，对交到公司的所有单据进行审核与确认；7、及时向管理层汇报市场具体销售状况，收集竞争对手相